Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής

Στο wedo3d.gr, στόχος μας είναι η ταχύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτησή σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες που αφορούν τη διαδικασία ολοκλήρωσης και αποστολής της παραγγελίας σας.

Α. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για την ολοκλήρωση των αγορών σας, το κατάστημά μας χρησιμοποιεί την πύλη πληρωμών Shopify Payments, διασφαλίζοντας το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας (PCI DSS compliant).

Δεχόμαστε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

  • Πιστωτικές και Χρεωστικές Κάρτες: Visa, Mastercard, Maestro και American Express.

  • Ψηφιακά Πορτοφόλια: Apple Pay και Google Pay για ταχύτατο και ασφαλές checkout.

Σημαντικές Πληροφορίες:

  1. Ασφάλεια: Όλες οι συναλλαγές κρυπτογραφούνται και η επιχείρησή μας δεν αποθηκεύει ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.

  2. Χρέωση: Η χρέωση της κάρτας σας γίνεται τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Λόγω της φύσης των custom 3D εκτυπώσεων, η παραγωγή ξεκινά αμέσως μετά την επιτυχή δέσμευση του ποσού.

  3. Νόμισμα: Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε Ευρώ (€)."

Β. ΤΡΟΠΟΙ & ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών Box Now.

1. Χρόνος Παράδοσης

Λόγω της ιδιαιτερότητας του 3D Printing, ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσει η παραγγελία σε εσάς αποτελείται από δύο στάδια:

  • Χρόνος Παραγωγής: Κάθε αντικείμενο χρειάζεται από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες για να εκτυπωθεί και να υποστεί τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο (post-processing).
  • Χρόνος Μεταφοράς: Από τη στιγμή της παράδοσης στο Courier, η παραλαβή γίνεται συνήθως σε 1-2 εργάσιμες ημέρες (για νησιωτικούς προορισμούς και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος ενδέχεται να είναι 2-4 ημέρες).

2. Έξοδα Αποστολής

  • Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών με βάση το βάρος και τον όγκο των αντικειμένων.
  • Για παραγγελίες άνω των 50€, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν (εντός Ελλάδας).

3. Παρακολούθηση Παραγγελίας (Tracking)

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα ενημερωτικό email με τον αριθμό αποστολής (Voucher), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας σε πραγματικό χρόνο.

Γ. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ & ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

  • Λανθασμένα στοιχεία διεύθυνσης που καταχώρησε ο χρήστης.

  • Ανωτέρα βία (απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης).

  • Τυχαία χειροτέρευση ή καταστροφή των προϊόντων μετά την παράδοσή τους στην εταιρεία ταχυμεταφορών (σε τέτοια περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα για να διευθετήσουμε το ζήτημα με τον μεταφορέα).